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등록일자  2019-06-25 번호
1507
조회수
182
글쓴이  인내추럴
홈페이지  
첨부화일  
제목  고객 개인정보 보관의 불법성으로 대책 마련 요청

안녕하세요.
몇번 말씀을 드리지만.

개인정보보호법에 의거하여 고객의 동의 없이
개인정보를 보관할 수 없습니다.
누출시 큰 책임도 물어야 하구요.

그래서 보통 3개월 보관 후 삭제를 요구하는데요
몇년전부터 계속 저희 업체는 대형거래선들로 인해서
그런 검사를 매번 받으며 로즈웹에 계속 문제가 되고 있습니다.

현재 로즈웹에서 주문서 1개씩 삭제 기능만 있습니다.

저희 업체 같은 경우 10년이상 고객정보가 있는데 사실 
매출관련 상품 정보 등만 필요하지 거래선이 아닌경우 일반 배송상품의 고객정보는 필요치 않습니다.

저희가 요청하는 부분은 3개월 정도 지난 고객정보의 경우 일반쇼핑몰처럼 전화번호나 주소 일부를 **** 표기되는 방법으로 변경되어 정보가 남지 않거나
특정시간에 특정 자리 주소나 이름 전화번호 등 저희가 원하는 부분을 삭제하도록 로즈웹 개선이 필요합니다



그리고 더 큰 부분은 인트라넷을 이용해 발주하고 있는데 그 인트라넷 회사에 저희 고객 정보가 10년째 남아 있다는 것입니다.
이 부분은 뉴런서버에 남는 정보 아닌가요?

이 방대한 정보도 개인정보법에 위반일텐데..

이 부분도 대책이 필요합니다

관련해서 2년째 여쭈었는데..

저희 생각에는 굉장히 중요한 문제인데
뉴런에서는 대책을 세우시지 않는듯 합니다
Check 제 목 작성일 조회수 작성자 파일
고객 개인정보 보관의 불법성으로 대책 마련 요청 19/10/22 182 인내추럴 -
  [답변] 고객 개인정보 보관의 불법성으로 대책 마련 요청 19/10/22 111 관리자 -


 
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